EasyWeb AI
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Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB gelten für alle Leistungen von EasyWeb AI, einem Angebot von N. Haas Consulting. Mit der Anmeldung akzeptierst du diese AGB, die Datenschutzerklärung und die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV), die Bestandteil dieser AGB ist.

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter ist N. Haas Consulting, Noah Haas, Unterrotenweg 9b, 4208 Nunningen, Schweiz (UID CHE-283.639.057).

EasyWeb AI richtet sich ausschliesslich an Unternehmen, Selbständige, Vereine und andere Organisationen, die den Dienst im Rahmen ihrer beruflichen, gewerblichen oder organisatorischen Tätigkeit nutzen («Kunde»). Mit der Anmeldung bestätigt der Kunde, dass er EasyWeb AI nicht überwiegend für private Zwecke bezieht und zum Abschluss des Vertrags berechtigt ist. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben vorbehalten.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zugestimmt haben.

2. Leistungen

EasyWeb AI ist ein Dienst zum Bearbeiten und Betreiben von Websites per Chat («AI Editor»). Der Kunde beschreibt eine Änderung in eigenen Worten; EasyWeb AI erstellt daraus einen Entwurf mit Vorher/Nachher-Vergleich. Veröffentlicht wird erst, wenn der Kunde den Entwurf freigibt.

Bei Websites, die EasyWeb AI hostet, gehören in jedem Abo Hosting in der Schweiz mit HTTPS und eine eigene Domain dazu; je nach Abo ausserdem Benutzer und Rollen, Versionen zum Wiederherstellen, ein Kontaktformular-Postfach, Besucherzahlen ohne Cookies sowie der Export der kompletten Website als ZIP.

Wir entwickeln EasyWeb AI laufend weiter. Funktionen können sich ändern, solange der vereinbarte Kern – Bearbeiten, Freigeben, Veröffentlichen und Export der Website – erhalten bleibt.

3. Abos und Änderungen

  • Basic: bei jährlicher Zahlung CHF 588 pro Jahr (entspricht CHF 49 pro Monat), bei monatlicher Zahlung CHF 59 pro Monat; 50 Punkte Kontingent pro Monat (siehe unten), 2 Benutzer
  • Business: bei jährlicher Zahlung CHF 1188 pro Jahr (entspricht CHF 99 pro Monat), bei monatlicher Zahlung CHF 119 pro Monat; 200 Punkte Kontingent pro Monat (siehe unten), 5 Benutzer, Videos, mehrsprachige Websites, 1 E-Mail-Postfach inklusive (mit Domain über EasyWeb AI)
  • Premium: bei jährlicher Zahlung CHF 2388 pro Jahr (entspricht CHF 199 pro Monat), bei monatlicher Zahlung CHF 239 pro Monat; 500 Punkte Kontingent pro Monat (siehe unten), beliebig viele Benutzer, Videos, mehrsprachige Websites, bis 3 Websites, 3 E-Mail-Postfächer inklusive (mit Domain über EasyWeb AI)
  • Berater (für Berater und Agenturen): CHF 59 pro Website und Monat bzw. CHF 590 pro Website und Jahr, mindestens 3 Websites; je Website 150 Punkte Kontingent pro Monat, die der Kunde frei auf seine Websites verteilen kann; beliebig viele Benutzer, Videos, mehrsprachige Websites. Kommt eine Website dazu oder fällt eine weg, wird die Anzahl sofort angepasst und anteilig verrechnet bzw. gutgeschrieben.
  • Jede erledigte Nachricht im AI Editor braucht je nach Aufwand Punkte aus dem monatlichen Kontingent: Eine einfache Änderung (z. B. Öffnungszeiten, Preise, ein Text, ein Foto ersetzen) braucht 1 Punkt, eine grössere (z. B. ein neuer Abschnitt, ein Formular, mehrere Seiten anpassen) 3, ein Umbau (z. B. eine neue Seite, ein anderes Layout, andere Farben oder Schriften) 10. Massgebend ist der tatsächliche Aufwand der KI. Rückgängig machen, Vorschau, Veröffentlichen und das Bearbeiten von Texten direkt in der Vorschau zählen nicht. Eine weitere Sprachfassung ist eine eigene Leistung (siehe unten).
  • Vor einem Umbau zeigt EasyWeb AI an, wie viel er zählt, und führt ihn erst nach Bestätigung aus; abgezogen wird höchstens die angezeigte Zahl. Ohne Rückfrage zählt ein Auftrag höchstens 3. Reicht das verbleibende Kontingent nicht, zeigt EasyWeb AI dies vorher an und bietet ein Zusatzpaket oder ein grösseres Abo an; verrechnet wird nur nach ausdrücklicher Bestätigung. Den Stand zeigt der Kundenbereich jederzeit an. Hält der Kunde eine Einordnung für falsch, kann er sich an den Support wenden.
  • Das Kontingent gilt pro Kalendermonat; nicht genutzte Punkte verfallen am Monatsende.
  • Zusätzlich gilt je Abo eine technische Nutzungsgrenze für die Rechenleistung der KI. Sie ist für die übliche Pflege einer Website bemessen und schützt vor Missbrauch und Ausreissern – insbesondere bei automatisierten oder massenhaften Anfragen (z. B. per Skript), bei sehr umfangreichen Anfragen wie dem wiederholten Neuschreiben der ganzen Website oder dem wiederholten Verarbeiten sehr grosser Dateien, und bei Nutzung für Zwecke ausserhalb der eigenen Website. Grundlage ist der Rechenaufwand, den der KI-Anbieter für die Aufträge des Kunden verrechnet. Den aktuellen Verbrauch zeigt der Kundenbereich in Prozent an; ab 80 % weisen wir darauf hin.
  • Wird die Nutzungsgrenze erreicht, sind weitere KI-Aufträge bis zum Beginn des nächsten Kalendermonats ausgesetzt, ausser der Kunde wechselt auf ein grösseres Abo. Die veröffentlichte Website, der Export und alle Funktionen ohne KI bleiben verfügbar. Es entstehen dadurch keine Zusatzkosten; kostenpflichtige Erweiterungen erfolgen nur nach ausdrücklicher Zustimmung. Während einer bezahlten Periode ändern wir Nutzungsgrenze und Berechnungsgrundlage nicht zum Nachteil des Kunden, ausser aus zwingenden Sicherheitsgründen.
  • Mehrere Websites: Im Abo Premium lassen sich bis zu 3 Websites betreiben, im Abo Berater so viele, wie bezahlt sind. Kontingent, Zusatzpakete und die Obergrenze der Rechenleistung gelten gemeinsam für alle Websites des Abos; der Kunde kann einzelnen Websites feste Anteile zuteilen, die übrigen teilen sich den Rest. Eine bestehende Website hinzuzufügen ist im Abo enthalten; eine weitere Website neu erstellen zu lassen kostet die normalen Erstellungspakete (Abschnitt 4). Endet das Abo oder wechselt der Kunde auf ein Abo mit weniger Websites, gelten für die zusätzlichen Websites dieselben Regeln wie für die Haupt-Website (Sperre des Bearbeitens bzw. Löschung nach Vertragsende).
  • Zusatzleistungen: Ein Zusatzpaket für CHF 15 erhöht für den laufenden Kalendermonat das Kontingent um 25 Punkte. Nicht genutzte Teile verfallen am Monatsende.
  • Weitere Sprache: Ab Business lässt sich einer bestehenden Website eine Sprache hinzufügen. EasyWeb AI übersetzt dafür alle Seiten maschinell mit KI; der Preis richtet sich einmalig nach der Textmenge der Hauptsprache (bis 1500 Wörter CHF 50, bis 4000 Wörter CHF 75, darüber CHF 100) und wird vor der Übersetzung mit dem Zahlungsmittel des Abos verrechnet. Die Übersetzung zählt nicht als Umbau. Sie erscheint zuerst im Entwurf; der Kunde prüft sie vor dem Veröffentlichen. Wird sie aus technischen Gründen nicht fertig, ist ein neuer Versuch kostenlos.

4. Erstellung einer neuen Website und Gratis-Test

Gratis-Test: Nach der Anmeldung erstellt EasyWeb AI die Website des Kunden nach seiner Beschreibung kostenlos und ohne Abo. Der Gratis-Test dauert 7 Tage ab der Anmeldung. In dieser Zeit kann der Kunde die Website per Chat anpassen; dafür setzt EasyWeb AI ein einfacheres KI-Modell ein, und bei sehr intensiver Nutzung kann die Bearbeitung bis zum Folgetag pausieren oder enden. Die Test-Website wird nicht veröffentlicht. Pro Kunde, E-Mail-Adresse und Internet-Anschluss ist ein Gratis-Test möglich. Vor dem Ablauf erinnern wir den Kunden per E-Mail. Schliesst er bis zum Ablauf kein Abo ab, sperren wir die Test-Website und löschen sie 7 Tage später mit allen Daten. Ein Anspruch auf den Gratis-Test besteht nicht.

Mit dem Abo ist die Erstellung der Website enthalten. Schliesst der Kunde das Abo aus dem Gratis-Test ab, wird die dort erstellte Website übernommen; sonst erstellt EasyWeb AI sie nach dem Abschluss. Umfang: bis 5 Seiten (Basic), 10 Seiten (Business) bzw. 20 Seiten (Premium), eine Sprache. Weitere Seiten, Sprachen und Funktionen sind kostenpflichtig dazubuchbar; die Kosten nennen wir vorher.

Weitere Websites im Abo Premium oder Berater lassen sich gegen eine einmalige Gebühr erstellen; Umfang und Preis ergeben sich aus dem gewählten Paket. Innerhalb von 14 Tagen nach einer solchen Erstellung sind die im Paket genannten Überarbeitungen enthalten; sie zählen nicht gegen das Abo.

Bei der Option «Shop einbinden» hilft EasyWeb AI beim Einbinden eines Shopify-Shops. Den Vertrag mit Shopify (Konto, Gebühren, Zahlungen, Bestellabwicklung) schliesst der Kunde direkt mit Shopify ab.

Nach der Erstellung stellen wir die Website als Entwurf zur Prüfung bereit. Weicht die Website wesentlich vom ausdrücklich vereinbarten Umfang ab (z. B. fehlende Seiten oder Funktionen des Pakets), beheben wir das innerhalb angemessener Frist ohne Zusatzkosten – unabhängig von den gestalterischen Überarbeitungen. Weitergehende Wünsche sind kostenpflichtig; die Kosten nennen wir vorher.

Eine einmalige Erstellungsgebühr ist mit der Bestellung geschuldet. Nach Auslieferung des Entwurfs wird sie nicht zurückerstattet, auch wenn das Abo später endet. Zwingende gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben vorbehalten.

4a. Domain-Registrierung und E-Mail-Postfächer

Auf Wunsch registriert EasyWeb AI für den Kunden eine .ch- oder .com-Domain und richtet sie für seine Website ein. Inhaber (Halter) der Domain ist der Kunde; wir registrieren und verwalten sie in seinem Auftrag über einen Registrar (derzeit Infomaniak). Zusätzlich gelten die Bedingungen der zuständigen Registry (für .ch SWITCH, für .com Verisign) und des Registrars.

Bei Websites, die EasyWeb AI hostet, ist eine Domain pro Website in jedem Abo inklusive, auch die jährliche Verlängerung, solange das Abo läuft. Jede weitere Domain kostet CHF 25 pro Jahr; das erste Jahr wird bei der Bestellung verrechnet, die Verlängerung rund 30 Tage vor Ablauf mit dem Zahlungsmittel des Abos. Bezahlte Domain-Gebühren werden nicht zurückerstattet, auch wenn das Abo vorher endet.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass der gewählte Name keine Rechte Dritter verletzt, insbesondere Marken-, Firmen- und Namensrechte. Ist der Name bei der Registrierung nicht mehr frei, erstatten wir eine bereits bezahlte Gebühr oder registrieren nach Rücksprache einen anderen Namen.

Der Kunde kann jederzeit verlangen, dass wir die Domain zu einem Anbieter seiner Wahl übertragen; wir stellen ihm dafür den Transfercode zur Verfügung. Endet das Abo, senden wir den Transfercode spätestens bei der Löschung der Website. Wird die Domain nicht übertragen, verlängern wir sie nicht mehr; sie läuft am Ende der bezahlten Laufzeit aus.

Für Domains, die EasyWeb AI registriert hat, richten wir auf Wunsch E-Mail-Postfächer ein (bei Infomaniak in der Schweiz). Je nach Abo sind Postfächer enthalten (Business 1, Premium 3, Berater 1 pro Website); jedes weitere kostet CHF 60 pro Jahr, im Voraus verrechnet und jährlich verlängert wie die Domain. Wechselt der Kunde auf ein Abo mit weniger enthaltenen Postfächern, werden die nicht mehr enthaltenen Postfächer ab dem Wechsel zum Jahrespreis verrechnet; möchte der Kunde das nicht, löst er sie vorher auf.

Den Zugang zu einem Postfach erhält der Kunde per E-Mail; Passwörter speichert EasyWeb AI nicht. Für Inhalte und Sicherung seiner E-Mails ist der Kunde verantwortlich. Endet das Abo, lösen wir die Postfächer mit der Löschung der Website auf; wir weisen vorher darauf hin, damit der Kunde seine E-Mails sichern oder die Postfächer mit der Domain zu einem anderen Anbieter mitnehmen kann.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in CHF. N. Haas Consulting ist derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig; deshalb wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen. Wird N. Haas Consulting mehrwertsteuerpflichtig, kommt die Mehrwertsteuer zum gesetzlichen Satz hinzu – bei bestehenden Abos ab der nächsten Abrechnungsperiode, mindestens 30 Tage vorher per E-Mail angekündigt und mit dem Recht, das Abo bis dahin zu kündigen.

Abos sind im Voraus für den gewählten Zeitraum (Monat oder Jahr) zu bezahlen; einmalige Leistungen bei der Bestellung. Die Zahlung läuft über Stripe; Kartendaten erhalten wir nicht.

Ein Wechsel auf ein grösseres Abo gilt sofort; für den Rest der laufenden Periode wird nur die Differenz anteilig verrechnet. Der Wechsel auf ein kleineres Abo erfolgt über das Kundenportal und gilt ebenfalls sofort, mit dem Umfang des kleineren Abos; die Differenz wird dem Kundenkonto gutgeschrieben und mit künftigen Rechnungen verrechnet. Bei einer ordentlichen Kündigung wird ein verbleibendes Guthaben nicht ausbezahlt, soweit nichts anderes vereinbart ist oder zwingendes Recht entgegensteht.

Preisänderungen kündigen wir mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail an. Sie gelten ab der nächsten Abrechnungsperiode. Bei einer Preiserhöhung oder einer wesentlichen Verschlechterung der Leistung kann der Kunde auf deren Inkrafttreten kündigen; im Voraus bezahlte Gebühren für die danach entfallende Zeit erstatten wir anteilig.

Schlägt eine Zahlung fehl, informieren wir den Kunden. Bleibt die Zahlung aus, wird das Bearbeiten gesperrt; die veröffentlichte Website bleibt bis zum Vertragsende online. Kann die Zahlung nicht nachgeholt werden, endet das Abo.

6. Laufzeit und Kündigung

Weil die Erstellung der Website enthalten ist, haben die Abos Basic, Business und Premium eine Mindestlaufzeit. Bei jährlicher Zahlung werden 12 Monate im Voraus bezahlt. Bei monatlicher Zahlung zum höheren Monatspreis beträgt die Mindestlaufzeit 6 Monate: Eine Kündigung wird frühestens auf das Ende des 6. Monats wirksam; bis dahin bleiben die Monatsgebühren geschuldet.

Abos werden im Voraus für Monat oder Jahr abgerechnet und verlängern sich automatisch um den gewählten Zeitraum. Der Kunde kann jederzeit im Kundenportal («Zahlung & Abo verwalten») auf das Ende der laufenden Periode kündigen; die Kündigung wird sofort bestätigt. Bereits bezahlte Perioden werden nicht anteilig zurückerstattet, ausser in den in diesen AGB genannten Fällen.

Bei Jahresabos erinnern wir die Administratoren mindestens 30 Tage vor der Verlängerung per E-Mail an Termin, Betrag und Kündigungsmöglichkeit.

Wir können das Abo mit einer Frist von 30 Tagen auf das Ende einer Periode kündigen. Aus wichtigem Grund – insbesondere bei rechtswidrigen Inhalten oder Missbrauch – können wir Leistungen sofort sperren oder den Vertrag fristlos auflösen.

7. Pflichten des Kunden

  • Der Kunde ist für die Inhalte seiner Website verantwortlich – auch für Inhalte, die EasyWeb AI in seinem Auftrag erstellt und die er freigibt. Er prüft Entwürfe vor dem Veröffentlichen.
  • Er verfügt über die nötigen Rechte an Texten, Bildern, Logos, Videos und Dokumenten, die er hochlädt, und verletzt keine Rechte Dritter.
  • Er sorgt für die gesetzlich nötigen Angaben seiner Website (z. B. Impressum, Datenschutzerklärung). EasyWeb AI stellt dafür Vorlagen bereit; sie sind eine Hilfe und keine Rechtsberatung. Damit keine Website ohne diese Angaben online geht, veröffentlicht EasyWeb AI erst, wenn ein Impressum und eine Datenschutzerklärung ohne offene Platzhalter vorhanden sind; ob deren Inhalt vollständig und richtig ist, prüft EasyWeb AI nicht.
  • Er hält seine Zugangsdaten geheim, schützt Administratorkonten mit der Zwei-Faktor-Anmeldung (EasyWeb AI empfiehlt sie ausdrücklich und weist bis zur Einrichtung darauf hin) und informiert uns umgehend bei Verdacht auf Missbrauch.
  • Lädt er Dritte ein, ist er für deren Nutzung und Inhalte verantwortlich wie für seine eigene. Eingeladene Personen werden dadurch nicht Vertragspartner von EasyWeb AI. Eingeladene Redakteure und Administratoren können je nach Rolle KI-Aufträge auslösen und Änderungen veröffentlichen.
  • Berater und Agenturen: Beim Abo Berater schliesst der Berater den Vertrag im eigenen Namen und ist für die Abrechnung gegenüber EasyWeb AI verantwortlich. Er kann seinen Kunden Zugriff auf die für sie bestimmten Websites geben. Er ist dafür verantwortlich, zur Nutzung und Bearbeitung der betreuten Websites berechtigt zu sein, die nötigen Vereinbarungen mit seinen Kunden abzuschliessen und diese über die Nutzung von EasyWeb AI und die damit verbundene Datenbearbeitung zu informieren. Bearbeitet er Personendaten im Auftrag seiner Kunden, schliesst er mit ihnen die nötigen datenschutzrechtlichen Vereinbarungen ab; die Rollen richten sich nach den tatsächlichen Entscheidungsbefugnissen. Der Berater bleibt unser Ansprechpartner für Vertrags- und Abrechnungsfragen.
  • Er nutzt EasyWeb AI nicht für rechtswidrige Inhalte, Spam, Schadsoftware oder Angriffe auf andere Systeme.

8. KI-Ergebnisse

EasyWeb AI nutzt künstliche Intelligenz zur Erstellung und Bearbeitung von Website-Inhalten. KI-Ergebnisse können unvollständig, sachlich unrichtig oder Inhalten Dritter ähnlich sein. Darum landet jede Änderung zuerst im Entwurf mit Vorher/Nachher-Vergleich und automatischer Prüfung; erst die Freigabe durch eine berechtigte Person veröffentlicht sie.

Der Kunde prüft Entwürfe vor der Freigabe, insbesondere Texte, Preise, Kontaktdaten, rechtliche Angaben und Bilder. Die Freigabe schliesst unsere Haftung für von uns zu vertretende technische Fehler nicht aus (Abschnitt 13).

Fehlende Angaben (z. B. Telefonnummer, Preise) setzt EasyWeb AI als Platzhalter in eckigen Klammern ein und weist darauf hin. Der Kunde ergänzt sie vor dem Veröffentlichen.

9. Verfügbarkeit, Support und Backups

Wir betreiben EasyWeb AI mit der gebotenen Sorgfalt und streben eine hohe Verfügbarkeit an, garantieren aber keine bestimmte Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten führen wir nach Möglichkeit ausserhalb der Geschäftszeiten durch.

Bei einer Störung beheben wir die Ursache so rasch wie möglich und informieren betroffene Kunden bei längeren Ausfällen per E-Mail. Bei einem schwerwiegenden Ausfall streben wir eine Wiederherstellung innerhalb eines Arbeitstags an, mit dem Stand der letzten erfolgreich abgeschlossenen täglichen Sicherung. Das sind betriebliche Zielwerte, keine garantierten Wiederherstellungszeiten oder maximalen Datenverluste: Bei Sicherheitsvorfällen, beschädigten Sicherungen oder Ausfällen externer Infrastruktur kann es länger dauern oder ein älterer Stand nötig sein.

Support erhältst du per E-Mail an info@easyweb-ai.ch, Montag bis Freitag. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Arbeitstags; eine verbindliche Reaktionszeit sichern wir nicht zu.

Wir sichern Websites und Daten täglich: tägliche Sicherungen bewahren wir 14 Tage auf, zusätzlich wöchentliche bis 60 Tage; jede Sicherung geht zusätzlich verschlüsselt in einen getrennten Speicher in der Schweiz. Jede veröffentlichte Version lässt sich zudem im Kundenbereich selbst wiederherstellen.

10. Rechte an Inhalten

Die Inhalte, die der Kunde einbringt (Texte, Bilder, Dokumente), und sein Firmenprofil bleiben seine. Wir erhalten nur die Rechte, die wir zum Bearbeiten, Speichern und Veröffentlichen der Website brauchen.

Soweit an den für den Kunden erstellten Ergebnissen (z. B. Texte, Gestaltung, Code der Website) übertragbare Rechte entstehen und wir darüber verfügen dürfen, übertragen wir sie ihm mit vollständiger Bezahlung der geschuldeten Vergütung. Wo eine Übertragung nicht möglich ist, räumen wir ihm im entsprechenden Umfang ein zeitlich und räumlich unbeschränktes, nicht ausschliessliches Recht ein, die Ergebnisse im Zusammenhang mit seiner Website zu verwenden, zu bearbeiten und weiterzugeben.

Wir gewährleisten nicht, dass KI-erzeugte Inhalte urheberrechtlich geschützt oder einzigartig sind. Rechte Dritter – insbesondere an Stockfotos, eingebundenen Diensten und vorbestehenden Softwarebestandteilen – bleiben vorbehalten; dafür gelten deren Lizenzbedingungen.

Von EasyWeb AI eingefügte Stockfotos stammen von Pexels und dürfen nach der Pexels-Lizenz genutzt werden; diese Lizenz geht der Rechteeinräumung oben vor. Die Software EasyWeb AI selbst bleibt unser Eigentum.

11. Daten nach Vertragsende

Der Kunde kann seine Website während der Vertragsdauer und bis 30 Tage danach als ZIP herunterladen, dazu seine Daten (Firmenprofil, Einstellungen, Benutzer, Versionsliste) in maschinenlesbarer Form. Die Seiten der Website sind normales HTML und laufen auf üblichem Webhosting. Funktionen, die EasyWeb-AI-Dienste nutzen – Kontaktformular, Einbettungen mit «erst nach Klick laden», Besucherzahlen und der Bearbeiten-Knopf –, funktionieren ohne EasyWeb AI nicht und müssen beim neuen Anbieter ersetzt werden. Externe Dienste, Konten und Lizenzen sind nicht Teil des Exports. Hilfe beim Umzug zu einem anderen Anbieter leisten wir auf Wunsch gegen eine vorher vereinbarte Vergütung.

Nach Vertragsende bleiben Website und Daten 30 Tage erhalten. In dieser Zeit kann sich der Kunde weiterhin anmelden und unter «Vertrauen & Daten» die Website als ZIP sowie seine Daten als Datei herunterladen – auch ohne aktives, bezahltes Abo; nur das Bearbeiten ist gesperrt. Er kann auch ein neues Abo abschliessen. 7 Tage vor der Löschung erinnern wir die Administratoren per E-Mail.

Danach löscht EasyWeb AI die Website (bei EasyWeb-AI-Hosting inklusive der Live-Website), alle Versionen, Uploads, Benutzer, Formularnachrichten und das Firmenprofil automatisch. Aus den Sicherungen verschwinden die Daten spätestens nach weiteren 60 Tagen. Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen (z. B. Rechnungen), behalten wir für die gesetzliche Dauer.

12. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Wie wir Personendaten bearbeiten, steht in der Datenschutzerklärung. Soweit wir für den Kunden Personendaten bearbeiten (z. B. Nachrichten aus dem Kontaktformular seiner Website), gilt die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV); sie ist Bestandteil dieser AGB.

13. Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die wir absichtlich oder grobfahrlässig verursachen, sowie für Personenschäden. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben in jedem Fall vorbehalten.

Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für den unmittelbaren, bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schaden. Soweit gesetzlich zulässig, ist diese Haftung insgesamt auf die Abo-Gebühren begrenzt, die der Kunde in den 12 Monaten vor dem schädigenden Ereignis bezahlt hat; bei kürzerer Vertragsdauer auf die tatsächlich bezahlten Gebühren.

Für mittelbare Schäden und Folgeschäden, insbesondere entgangenen Gewinn und Betriebsunterbrechungen, haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nicht, soweit gesetzlich zulässig.

Bei einem von uns zu vertretenden Datenverlust gelten als unmittelbarer Schaden insbesondere die angemessenen, nachgewiesenen Kosten der Wiederherstellung aus vorhandenen Sicherungen. Eine Wiederherstellung sämtlicher Daten oder eine bestimmte Wiederherstellungszeit wird nicht garantiert.

Für Inhalte, die der Kunde selbst bereitstellt oder nach Prüfung freigibt, ist er verantwortlich; unsere Haftung für von uns zu vertretende technische Fehler bleibt davon unberührt. Für Leistungen Dritter (z. B. Domain-Anbieter, Shopify, Zahlungsanbieter) haften wir nicht. Soweit gesetzlich zulässig, gelten diese Begrenzungen auch für beigezogene Hilfspersonen.

14. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB aus sachlichen Gründen ändern, insbesondere wegen gesetzlicher Anforderungen, aus Sicherheitsgründen oder bei der Weiterentwicklung des Angebots. Änderungen teilen wir mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mit; Änderungen zum Nachteil des Kunden kennzeichnen wir ausdrücklich.

Ist der Kunde mit einer solchen Änderung nicht einverstanden, kann er den Vertrag bis zum Inkrafttreten ausserordentlich kündigen; im Voraus bezahlte Gebühren für die danach entfallende Zeit erstatten wir anteilig. Kündigt er nicht, gelten die neuen AGB ab Inkrafttreten. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben vorbehalten.

15. Weitere Bestimmungen

  • Höhere Gewalt: Keine Partei haftet für Verzögerungen durch aussergewöhnliche, unvorhersehbare und trotz angemessener Sorgfalt nicht vermeidbare Ereignisse ausserhalb ihres Einflussbereichs. Die betroffene Partei informiert die andere so bald wie möglich und begrenzt die Auswirkungen. Dauert eine erhebliche Störung länger als 30 Tage, kann jede Partei ausserordentlich kündigen.
  • Abtretung: Der Kunde kann den Vertrag nur mit unserer vorgängigen Zustimmung übertragen; wir verweigern sie nicht ohne sachlichen Grund. Wir dürfen den Vertrag im Rahmen einer Unternehmensübertragung auf einen Rechtsnachfolger übertragen, sofern die Vertragserfüllung gewährleistet bleibt und die Rechte des Kunden nicht wesentlich beeinträchtigt werden.
  • Vertragssprache ist Deutsch; bei Übersetzungen ist die deutsche Fassung massgebend, soweit zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.
  • Mitteilungen erfolgen in Textform, insbesondere per E-Mail oder über den Kundenbereich, soweit keine zwingende Form vorgeschrieben ist.
  • Die Parteien bemühen sich, Streitigkeiten zunächst einvernehmlich zu lösen; jede Partei kann jederzeit die zuständigen Gerichte anrufen.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist der Sitz von N. Haas Consulting; zwingende Gerichtsstände bleiben vorbehalten.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen gültig; an ihre Stelle tritt die gesetzliche Regelung.

Fassung vom 30. Oktober 2026 · Version 2026-11-06.1 · Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung · Datenschutzerklärung

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